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如何才能提升企業小程序的用戶留存率

發布時間:2019/10/22 14:52:29 編輯:創研科技

  小程序依托于微信巨大的用戶人群,自誕生起便受到廣泛關注,目前許多企業都已經進行了長沙小程序開發,踏入了小程序生態圈當中。雖然企業擁有了小程序,然而卻不得不面臨這樣的問題,那就是企業小程序的用戶留存并不高,很多用戶只來看一眼,便選擇了離開,如此便使得小程序的效果大大降低。對此,長沙小程序制作創研科技認為,要提升小程序的用戶留存率,就須要做好以下事情。

如何才能提升企業小程序的用戶留存率

  用戶使用的舒適感

  用戶來到小程序當中,初衷自然是想要去使用它,希望通過這個小程序來幫助自己解決某些需求,而在實際使用的過程中,用戶發現在使用小程序時各方面都不如人意。而這樣一來,用戶就會對小程序越來越失望,最終必然就會徹底失去興致,選擇離開小程序。由此可見,企業只有在小程序當中,為用戶提供更舒適的感受,使小程序能夠盡量符合用戶的使用需求,這樣用戶才會有興趣繼續使用它。

  用戶需求的滿足感

  前面說到,用戶使用小程序是為了實現自己的需求,那么企業在制作小程序時,就需要保證小程序能夠盡可能多的滿足不同用戶之間的需求。只有如此,用戶實現自己的需求以后,才會打心底感謝和認可這個小程序,并愿意長期去使用它。如果小程序不能幫助用戶實現需求,用戶發現后,就會直接關閉它,然后去重新找尋能夠實現自己需求的小程序,畢竟在用戶心中,實現自己的需求才是第一位。

  品牌形象的重視感

  大家購買商品時,如果只有一家符合要求,我們還是會毫不猶豫的購買,但如果有很多家的產品符合要求,那么我們都會選擇品牌知名度較高的,形象更好的企業產品,因為這樣的產品會更可靠。那么用戶在選擇小程序時自然也是如此,隨著小程序不斷的增多,企業在與同行競爭當中,就需要不斷強化和重視其品牌感,這樣用戶在選擇小程序時,才會優先選擇企業的,認為它會更可靠,更有保障。

  營銷活動的新鮮感

  為了留住小程序當中的用戶,或是吸引更多新用戶前來,每個企業幾乎都會為小程序舉行許多的營銷活動,讓感興趣的用戶參與到其中,從而培養企業與用戶之間的感情。如果企業所舉行的營銷活動是毫無新意的,千篇一律的,就很難提起用戶的參與興致,而營銷也就無法起到任何效果。所以說,企業只有采用新奇的營銷方式,才能對用戶產生新鮮感,令用戶對小程序充滿好奇,想要去一探究竟。

  隨著小程序不斷的發展,其制作工藝會越來越完善,制作門檻也會越來越低。但同時也會有越來越多的企業開發小程序,企業小程序面臨的壓力就會更大,生存將更加艱難。在這樣的情況下,企業在制作小程序時,唯有以用戶為中心,給用戶提供良好的體驗和服務,然后再結合與眾不同的營銷,將自己的小程序和品牌打造出去,才會令小程序在維護好老用戶的同時,還能源源不斷吸引新用戶前來。

  作者:長沙小程序開發,長沙小程序制作創研科技。

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